Czym jest „cyfrowy bałagan” na Twojej stronie i jak go posprzątać, zanim odstraszy klientów?
Twoja strona działa, jest online, ma treści… ale jakoś nie przynosi efektów? 🤔
Być może cierpi na to, co specjaliści nazywają cyfrowym bałaganem czyli zbyt dużo rzeczy, niejasna nawigacja, chaos treści albo elementy, które tylko dezorientują użytkownika.
Brzmi znajomo? To powszechny problem. I da się go dosyć prosto naprawić.
Co to właściwie jest cyfrowy bałagan?
Cyfrowy bałagan to wszystkie zbędne, nieczytelne lub źle poukładane elementy na Twojej stronie internetowej. Mogą to być na przykład:
-
przestarzałe informacje („promocja z 2022” wciąż na stronie głównej),
-
za dużo tekstu w jednym miejscu
-
nieczytelne menu i zawiła nawigacja
-
powtarzające się przyciski i banery
-
stara oferta i nieaktualne zdjęcia
-
zbyt wiele czcionek, kolorów lub efektów
Taki bałagan sprawia, że użytkownik nie wie, gdzie kliknąć, co przeczytać i jak się z Tobą skontaktować. A to oznacza jedno: zamyka stronę i szuka konkurencji.
Dlaczego to szkodzi Twojej firmie?
-
📉 Mniej klientów: Im trudniej się połapać w stronie, tym szybciej użytkownik z niej wychodzi i już nie wraca.
-
📲 Mniej zapytań: Jeśli nie wiadomo, gdzie kliknąć to nie będzie też żadnego „Zamów teraz”.
-
😐 Gorsze wrażenie: Bałagan w sieci to często sygnał o tym że: „ta firma też może mieć bałagan w swoich usługach”.
-
🔍 Słabsze SEO: Google lubi strony uporządkowane, szybkie i przejrzyste a bałagan to największy wróg pozycjonowania i nie tylko.
Jak rozpoznać, że masz cyfrowy bałagan?
Zadaj sobie (lub komuś z zewnątrz) kilka prostych pytań odnośnie Twojej strony:
-
Czy użytkownik wie w 3 sekundy, czym się zajmujesz w firmie?
-
Czy nawigacja na stronie jest prosta i intuicyjna?
-
Czy teksty są krótkie, konkretne i napisane z myślą o kliencie?
-
Czy Twoja strona ładuje się szybko także na telefonie?
-
Czy usunąłeś stare treści, które z biegiem czasu nie mają już sensu?
Jeśli odpowiedź na kilka z nich brzmi „nie” to już odpowiedni czas na cyfrowe porządki.
🧼 Jak posprzątać bałagan na swojej stronie?
Oto prosta lista kilku rzeczy, które na własną rękę możesz zrobić krok po kroku:
1. Usuń to, co niepotrzebne już na stronie
Zacznij od prostych rzeczy takich jak stare oferty, nieaktualne już zdjęcia czy linki prowadzące donikąd. Czasami mniej znaczy więcej.
2. Uprość swoje dotychczasowe menu
Twoje menu powinno zawierać tylko najważniejsze elementy. Np. „O nas”, „Oferta”, „Realizacje”, „Kontakt”. Zbyt rozbudowane menu dezorientuje klienta.
3. Zadbaj o hierarchię wszystkich informacji
Nagłówki, podnagłówki, ikony, odstępy to one prowadzą wzrok użytkownika po stronie, więc pomóż mu w tym aby znaleźć to, czego szuka i to szybko.
4. Zrób porządek w CTA (przyciskach do działania)
Nie dawaj 5 przycisków obok siebie. Każda strona powinna mieć jeden wyraźny cel: telefon, zapytanie, formularz, rezerwacja.
5. Sprawdź, jak to wygląda na urządzeniach mobilnych
Większość ludzi przegląda strony na smartfonach. Bałagan desktopowy na telefonie zamienia się w kompletny chaos i całkowicie uniemożliwia klientowi w korzystaniu z niej.
✅ Co zyskasz, gdy już wszystko posprzątasz?
-
Klienci szybciej znajdą to, czego szukają w bardziej komfortowych warunkach
-
Uzyskasz więcej zapytań, formularzy i telefonów od klientów
-
Zyskasz lepsze pierwsze wrażenie, profesjonalizm i zaufanie klienta
-
Często zajmiesz wyższe pozycje w wyszukiwarce Google
To wszystko przekłada się na realne zasięgi oraz zysk.
✍️ Podsumowanie
Cyfrowy bałagan to coś, co można usunąć skutecznie usunąć a efekt porządków widać niemal natychmiast gołym okiem.
Jeśli masz wrażenie, że Twoja strona nie działa „tak jak powinna”, to być może nie trzeba robić rewolucji, tylko posprzątać.
📌 A jeśli nie wiesz, od czego zacząć odezwij się do nas.
Zrobimy bezpłatny przegląd Twojej strony i podpowiemy, co warto zmienić.
Chcesz więcej takich porad?
Zajrzyj na naszego Instagrama i Facebooka regularnie dzielimy się wskazówkami, nowinkami i przykładami z życia małych firm.
